Foire aux questions (F.A.Q)

Le Little Bird est un sextoy (œuf vibrant) qui se connecte en Bluetooth à l’application B.Sensory téléchargeable gratuitement sur votre smartphone ou tablette via le site www.b-sensory.com

    Il vous offre la possibilité  de :
  • lire de manière « vibrante » des textes érotiques « augmentés » disponibles sur le site et dans l’application B.Sensory
  • vibrer en solo grâce à la la fonction télécommande
  • jouer avec votre partenaire à courte ou longue distance (l'option Vibrer en duo sera disponible prochainement).

 

Le Little Bird a été conçu uniquement pour une utilisation externe ou vaginale.

    Une fois votre Little Bird appairé et prêt à fonctionner :
  • lavez soigneusement votre Little bird à l’eau tiède ou au savon et séchez-le avec un chiffon doux
  • ouvrez l’application
  • « réveillez » le Little Bird en le secouant brièvement
  • installez-vous bien confortablement et insérez délicatement la partie ronde du Little Bird dans votre vagin.

Pour faciliter sa mise en place, nous vous conseillons de l’enduire de lubrifiant à base d’eau et de caler votre index au niveau du connecteur pour le pousser. Une fois inséré, recourber la queue du Little Bird vers le haut, de manière à ce qu’elle soit placée devant votre pubis.

Première utilisation :
  • chargez votre Little Bird (3 heures) et laissez-le branché
  • téléchargez l’application sur votre tablette et /ou smartphone et activez le mode Bluetooth
  • ouvrez l’application B.Sensory et connectez-vous avec le même identifiant / mot de passe que sur le site Internet
  • choisissez la rubrique « Mon Little Bird »
  • débranchez votre Little Bird et procédez à son appairage en appuyant sur le bouton appairage dans les 3 minutes suivant le débranchement;
  • appuyez sur le bouton appairage

Si le voyant rouge situé en haut à droite de l’écran passe au vert, votre Little Bird est appairé !

Si le voyant reste rouge, c’est que votre Little Bird n’a pas pu s’appairer. Vous devez renouveler la procédure de branchement/débranchement du câble de chargement et appuyer de nouveau sur le bouton d’appairage.

 

Pour les utilisations suivantes :

  • assurez-vous d'avoir activé le Bluetooth et le wi-fi de votre smartphone ou tablette
  • ouvrez l’application B.Sensory et appairez votre Little Bird s'il n'est pas repéré automatiquement par l'application.
  • si votre Little Bird ne réagit pas immédiatement, secouez-le légèrement pour le réveiller

Pensez à désappairer votre Little Bird en utilisant le bouton en haut à droite de votre écran, si vous voulez utiliser un nouveau jouet.

A NOTER : Le WI-FI est nécessaire pour les opérations d’appairage et de désappairage des matériels de marque Apple.

Retrouvez l’application B.Sensory sur le GooglePlay : https://play.google.com
Dans certaines régions du globe, il est parfois difficile d’avoir accès au GooglePlay dans ces cas-là, vous pouvez télécharger l'application en suivant ces instructions :
  • Modifiez en amont les paramètres de l'appareil :
    • allez dans les Paramètres > Sécurité;
    • cochez la case Sources Inconnues;
    • validez en cliquant sur OK.

Puis, télécharger l'application via : l'apk

  • allez dans vos téléchargements;
  • ouvrez l'application;
  • confirmez l'installation en cliquant sur Installer

Sur le site Internet, le compte client vous permet d’acheter des livres et/ou ajouter des ouvrages à votre bibliothèque, les noter et les commenter, mais aussi de retrouver votre historique de commandes, vos factures, et de gérer vos informations personnelles (adresses de livraison, coordonnées bancaires, mot de passe...)

Depuis l'application, ce compte vous permet de retrouver les livres achetés/téléchargés dans votre bibliothèque mais aussi d'appairer votre Little Bird.

A noter, pour des raisons de sécurité, le Little Bird ne peut être utilisé qu'avec le compte client avec lequel il est appairé.

Ce compte est strictement personnel.

La télécommande du Little Bird est accessible depuis l’écran d’accueil ou via la rubrique « Vibrer en solo » disponible dans le menu.

Dix modes de vibration sont à votre disposition. Vous pouvez changer de vibration en faisant défiler leur nom en bas de l’écran. Appuyez sur le bouton « stop » ou « play » au centre de l’écran pour jouer ou arrêter les vibrations.

Faites varier l’intensité de la vibration en glissant votre doigt sur le curseur.

Le Little Bird peut être synchronisé avec des appareils équipés de la technologie Bluetooth 4.0 (BLE – Bluetooth Low Energy).

L’application B.Sensory est téléchargeable gratuitement sur le site www.b-sensory.com

    De façon générale, l'application est compatible avec :
  • iPhone 4S/5/5C/SE/6/6+ et modèles suivants
  • iPad 3 et suivants, iPad mini, iPad Air et modèles suivants
  • Smartphones/tablettes Android 4.3 OS et versions suivantes

Cependant, sur Android, certains modèles ayant les caractéristiques techniques décrites ci-dessus ne permettent pas un affichage optimal de l’application.

    L'application a été testée avec succès par notre équipe technique sur les modèles suivants :
  • Samsung - Galaxy J1 | 4.4.4
  • Galaxy Tab S, Galaxy S5, Galaxy S6
  • LG - G6 | 4.4.2
  • Nexus 5 et Nexus 7
  • Wiko Fever

Le Little Bird répond à toutes les exigences de santé et de sécurité, il a été fabriqué en silicone médical, garanti sans phtalate.

Oui, le Little Bird peut être acheté sur notre site pour faire un cadeau. Il vous suffit de spécifier l'adresse de votre amie comme adresse de livraison au moment de la commande.

En revanche, il n’est pas, pour l'instant, possible d’offrir de livres ni de packs de lecture.

Nous vous recommandons de laver votre Little Bird à l'eau tiède et au savon doux avant et après chaque utilisation. Vous pouvez également utiliser des désinfectants spécifiques que vous trouverez en vente dans les boutiques spécialisées.

Séchez-le bien avant de le ranger et vérifiez qu’il ne reste aucune trace de lubrifiant.

L’eau empêchant toute communication entre l’application et le Little Bird, il ne peut donc pas être utilisé sous la douche, ou dans le bain.

Il n’a pas été conçu pour être complètement immergé.

Pour charger la batterie de votre Little Bird, insérez la fiche du câble de chargement dans le connecteur situé sous le Little Bird et l’autre extrémité sur un port USB ou un adaptateur AC/USB.

N’utilisez que le câble certifié fourni par B.Sensory.

Chargez complètement votre Little Bird avant sa première utilisation. (la première charge peut durer jusqu'à 3 heures, les suivantes sont plus rapides).

Pour préserver la durée de vie de votre batterie, évitez de ranger votre Little Bird complètement déchargé. Si vous prévoyez ne pas l’utiliser pendant une longue période ou si vous le transportez, nous vous conseillons de le désappairer. Dans la rubrique "Mon Little Bird" de l'application, vous trouverez le bouton de désappairage en haut à droite de l'écran.

Ne rangez pas votre Little Bird dans un endroit trop chaud ou trop froid.
Pour des questions de sécurité, le Little Bird ne peut être utilisé lorsqu’il est en charge.

Sur la page "Mon Litlle Bird " de l’application B.Sensory, un indicateur situé en haut à droite de votre écran vous permet de connaître l’état de charge de la batterie.

A noter que cette information ne s’affiche que si votre Little Bird est appairé.

Une fois la batterie chargée, votre Little Bird peut fonctionner pendant 1h30.

    Avant de nous contacter, assurez-vous :
  • d’avoir suffisamment chargé votre Little Bird
  • du bon fonctionnement du Bluetooth de votre smartphone / tablette
  • d’avoir une version à jour de l’application B.Sensory

Si le problème subsiste, prenez contact avec le service client (sav@b-sensory.com) en détaillant au maximum le problème rencontré et l’appareil (smartphone ou tablette) avec lequel vous utilisez votre Little Bird (marque, modèle et version du système).

Votre Little Bird est garanti 2 ans à partir de la date d'achat.

Une fois le retour validé par notre service-client, nous vous ferons parvenir une étiquette préaffranchie qui vous permettra de nous poster gratuitement le toy défectueux.

    Avec l’option "Jouer en duo", vous pouvez jouer et vibrer avec votre partenaire à courte ou longue distance en :
  • échangeant des messages vibrants (connectés au Little Bird) ou classiques,
  • laissant la main sur la télécommande à votre partenaire

Pour "jouer en duo", chaque partenaire doit avoir téléchargé l’application (sur son smartphone ou tablette) et avoir créé un compte client avec un pseudo. Les 2 partenaires peuvent mettre fin à tout moment de la partie.

Pour échanger des messages avec votre partenaire :

    • Afficher votre statut de connexion (votre partenaire ne pourra vous contacter que si vous êtes connecté)
    • Inviter votre partenaire à jouer en tapant son pseudo - vous ne pouvez le/la contacter que si il/elle est connecté(e), sinon l'application gardera le message en mémoire, et il/elle le découvrira quand il/elle sera connecté(e)
    • Pour écrire un message vibrant : Ecrivez votre message et si vous souhaitez faire vibrer votre partenaire, indexez-lui une vibration puis tapez sur "Envoyer".

Pour donner ou prendre le contrôle sur le Little Bird à distance, il vous suffit d'appuyer le bouton télécommande. (la prise de contrôle du Little Bird n'est possible que si son utilisatrice vous a donné son accord). une fois la demande acceptée, il vous suffit de sélectionner une vibration et son intensité pour faire vibrer votre compagne à distance.

Les jeux à deux fonctionnent aussi si chacune des partenaires possèdent un Little Bird !

A noter, l'option "jouer en duo" est actuellement disponible dans Google Play et très bientôt sur l'Appstore.

Les livres disponibles sur notre site internet ne peuvent être lus que sur smartphone ou tablette via l'application B.Sensory.

Les livres achetés sur le site ou téléchargés gratuitement depuis l'application sont stockés dans votre bibliothèque. Vous pouvez accédez à tout moment à votre bibliothèque depuis le site Internet dans la rubrique mon compte ou depuis le menu de l'application.

Dans l'application, plusieurs fonctionnalités sont accessibles depuis la liseuse, notamment le changement de police et la taille d'affichage des caractères. Un mode nuit est également disponible. Si vous lisez un livre connecté, vous avez la possibilité de passer en mode standard pour désactiver les vibrations et afficher tout le texte sans les effets. Ces fonctionnalités sont accessibles grâce à l'icône qui est située en haut à droite de votre écran :

La télécommande du Little Bird est également accessible depuis la liseuse (en bas à droite de l'écran). Elle vous permet de jouer avec votre Little Bird même lorsque vous lisez un livre "standard" ou de rejouer une séquence quand vous lisez un livre "connecté".

A noter, les fichiers ebooks ne peuvent pas être téléchargés sur votre ordinateur smartphone ou votre tablette pour être transférés dans une autre application de lecture ou sur une liseuse.

Les livres ne peuvent être achetés que sur notre site internet www.b-sensory.com.

        Pour acheter des livres :
      • rendez-vous sur le site, rubrique Librairie.
      • choisissez votre ou vos livre(s) en les ajoutant à votre panier puis finalisez votre commande.
      • après validation de votre commande, les livres seront automatiquement ajoutés à votre bibliothèque sur le site.
      • sur votre smartphone et/ou tablette, vous retrouverez tous vos achats dans la rubrique "ma bibliothèque" de l'application (si la synchronisation entre le site et l'application ne s'est pas faite automatiquement, appuyez sur le bouton synchronisation situé en haut à droite de votre écran).

Bouton synchronisation :

Pour l’instant, les livres ne peuvent pas être achetés directement dans l’application. Cependant, depuis l'application, vous pouvez ajouter les livres repérés à votre « Liste d’envies » grâce au bouton "Je veux ce livre". Vous retrouverez cette sélection sur notre site www.b-sensory.com, et vous pourrez alors procéder rapidement à l'achat.

La seule solution pour pouvoir acheter directement des livres via l'application est de passer des contrats avec Apple et Google. Ce type de contrat impose, non seulement une participation financière sur tous les produits vendus, mais aussi un droit de regard sur les publications. Aussi, afin de garder une liberté de choix des ouvrages que nous vous proposons, et de pouvoir garantir un modèle économique nous permettant de rémunérer les auteurs à la hauteur de leur travail, nous ne proposons les livres à la vente que sur notre site Internet.

Dans les prochains mois, les détenteurs de packs lecture pourront choisir des livres et les ajouter à leur bibliothèque directement dans l'application.

Seuls les livres gratuits peuvent être téléchargés directement dans l'application.

    Pour télécharger un livre gratuit :
  • consulter la sélection d'ouvrages disponibles dans 'la librairie'.
  • sélectionner un livre puis appuyez sur le bouton "ajouter à ma bibliothèque"

Le livre sera alors automatiquement ajouté dans votre bibliothèque.

Pour les livres payants, consultez la rubrique "Comment acheter des livres ?" de cette foire aux questions.

A noter, les fichiers des ebooks ne peuvent pas être téléchargés sur votre ordinateur, smartphone ou votre tablette et être transférés dans une autre application de lecture ou une liseuse.

Assurez-vous en premier lieu d'avoir acheté votre ouvrage sur le site internet avec le même compte client que celui utilisé pour vous connecter à l’application.

Si vous venez de passer commande sur le site internet, une fois sur l'application, appuyez sur l'icône "synchroniser" pour mettre à jour votre bibliothèque. L'icône "synchroniser" est située en haut à droite de votre écran.

    Pour supprimer un livre présent dans la bibliothèque de votre application, il vous suffit de :
  • appuyer sur l’icône Poubelle située à en haut à droite de l’écran.
  • sélectionnez les ouvrages que vous souhaitez supprimer et validez.

 

Supprimer un livre n'est pas définitif !

A noter, les livres seront uniquement effacés dans l’application. Tous vos achats restent stockés et conservés sur le site www.b-sensory.com dans votre compte client.

Vous avez supprimé un livre de la bibliothèque de l'application et souhaitez le récupérer ? c'est possible : supprimer un livre n'est pas définitif.

Pour récupérer un livre supprimé, de votre bibliothèque, appuyez sur le bouton " restaurer" situé en bas de votre page bibliothèque.

 

Supprimer des livres peut vous permettre de faciliter votre classement/tri personnel : livres lus, livres à relire, auteurs fétiches....

Cette fonctionnalité vous permet de sélectionner des ouvrages que vous avez envie de lire, depuis le site et/ou l’application.

Vous retrouverez votre liste d'envies sur le site Internet, ce qui vous permettra aussi de passer commande plus rapidement sur www.b-sensory.com.

Oui, à condition de les avoir préalablement téléchargés dans la bibliothèque de votre application.

Non, les livres ne peuvent être lus que sur un smartphone ou une tablette via l'application B.Sensory.

Non, les livres proposés à la vente sur notre site internet, ne peuvent être lus que sur smartphone ou tablette via l'application B.Sensory.

Les offres "Pack lecture" vous permettent de lire des nouvelles éditées par B.Sensory (en version standard ou connectée).

Vous avez 6 mois pour consommer les crédits disponibles dans le pack que vous avez choisi. Vous pouvez acheter plusieurs packs, les crédits seront alors cumulés.

Sur le site Internet dans la rubrique "Mon compte" vous trouverez toutes les informations relatives à vos achats dont les packs (durées, crédits consommés...).

Pour des raisons contractuelles, les nouvelles proposées par les éditeurs partenaires ne peuvent pour l’instant pas être incluses dans cette formule. Vous pouvez y accéder cependant en les achetant à l'unité.

    Les versions des livres sont indiquées grâce à ces symboles :
  • : la version standard permet de lire un livre électronique en version classique.
  • : la version connectée permet de lire un livre électronique tout en profitant de votre Little Bird. A chaque fois que vous découvrez, d'un geste du doigt un passage flouté, votre Little Bird se mettra à vibrer.

Oui, vous pouvez lire des nouvelles connectées sans avoir de Little Bird.

Ouvrez le livre choisi dans votre application et grâce au symbole situé en haut à droite de votre écran, vous avez la possibilité de changer la version de votre nouvelle.

Une fenêtre s'ouvrira et vous permettra de passer à une version standard de la nouvelle.

Plus de 250 textes érotiques sont disponibles pour les amateurs. Véritable maison d'édition, nous proposons de nouveaux textes toutes les semaines, des conseils de lecture, des sélections thématiques...

Vous avez la possibilité de lire un livre connecté en version standard, si vous ne souhaitez pas utiliser votre Little Bird pendant votre lecture.

Ouvrez le livre dans votre application et appuyez sur le symbole situé en haut à droite de votre écran :

Une fenêtre s'ouvrira et vous permettra de passer à une version standard de la nouvelle.

Par contre, si vous avez acheté un livre en version standard, il est impossible de le lire en version connectée.

Si vous souhaitez utiliser votre Little Bird tout en profitant de votre livre, vous pouvez actionner les vibrations grâce à la télécommande du Little Bird qui est disponible en bas à droite de votre texte.

Les auteurs et les éditeurs ont sélectionné un type de vibration et une intensité, qu'ils ont associé aux passages les plus torrides de leurs nouvelles.

Mais si vous le souhaitez, vous pouvez prendre la main sur la télécommande pour rejouer une séquence, changer l'intensité ou le type de vibration grâce à la petite télécommande située en bas à droite du texte.

Conformément à nos valeurs, nous respectons votre vie privée. Nous ne louons ni nous ne vendons les fichiers comprenant vos données personnelles.

Le Little Bird ne collecte aucune information personnelle, il ne contient aucun capteur.
La seule information transmise par l’objet est le niveau de charge de la batterie que nous affichons ensuite dans l’application.

De plus, tous les échanges entre l’application et le Little Bird (commande, arrêt des vibrations…) sont codés afin de garantir la protection de toutes les données.

Pour toute autre question n'hésitez à pas nous contacter par mail : help@b-sensory.com
Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

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